黄山旅游集团一直致力于打造具有黄山旅游特色的“三人理念”,坚持“把员工当家人,把游客当亲人,把自己当客人”。
核心理念:把员工当家人
家,是中国人的精神源泉和连接纽带。家人,是家中的主人,是具有血缘联系,最亲密亲近的人。把员工当家人,就是像对待家属一样对待员工,让员工感受到家的温暖。 为何要把员工当家人
家文化是一种爱的文化、团结的文化,只有像对待家人一样对待员工,尊重员工,关爱员工,处处为员工着想,让员工感受到家一样的爱和温暖,才能激发员工的创造性、积极性,才能更好地促进企业的长久进步和发展。
●没有满意的员工,就没有满意的顾客;
● 没有一流的员工,就没有一流的服务;
●没有敬业的员工,就没有永续发展的企业。